О чем говорит гарантийный срок на акриловые ванны?

Американский миллионер Том Монаган основатель Domino’s Pizza всегда говорил, что его компанию из маленького убыточного бизнеса в международную сеть превратила гарантия. Он обещал, что если курьер опоздает хоть на минуту, покупатель получит пиццу бесплатно. А производители акриловых ванн теперь обещают, что если в течение 20 лет с ней что-то случится, они вернут деньги.

amage


 

Товаров и услуг на рынке так много, что людям хочется уверенности. Гарантия выступает как элемент маркетинга, внушающий доверие людям. Но в одном случае производитель реально уверен, что товар прослужит долго, а во втором просто рассчитывает, что через 20 лет вряд ли кто об этом вспомнит.

Итак, с гарантией 20 лет мы нашли только одного производителя акриловых ванн — Excellent из Польши.

15 лет гарантии дают «1 марка» и «Акватек», по 10 лет – «Тритон», «Bach», «BellRado».  Все вышеперечисленные производители дают гарантию на корпус ванны, гарантия на гидромассажное оборудование дается отдельно.

img_5034

Мы позвонили в «Тритон»  и узнали, на какие случаи распространяется гарантия. Оказалось, что гарантийным признается случай, если ванна в течение 10 лет вдруг ни с того, ни с сего начинает пахнуть, менять цвет или трескаться.

Такое случается редко. Если покрытие пахнет, то запах вы почувствуете сразу. Цвет меняется под воздействием красок или химических веществ. Что касается трещин, то тут сложно доказать появилась она сама по себе или ванна получила хороший удар.

Говорит Павел Гавриков, коммерческий директор «Компании Себелефф», более 12 лет опыта работы с акрилом:

RMs83Ak4msI

Акрил сам по себе материал хрупкий. Чтобы придать ему прочность, способную выдержать нагрузки на протяжении длительного времени, используют различные добавки. Не думаю, что производитель дешевых ванн будет с этим заморачиваться. Нередко они используют АБС. Данный лист производится методом экструзии и состоит из 2 слоев: АБС и ПММА. АБС является ударопрочным продуктом и хорошо формуется, ПММА в свою очередь продукт хрупкий, но более твердый. ПММА защищает АБС от царапин и воздействия химических элементов. А АБС придает ПММА дополнительную прочность. Отечественные производители листов АБС/ПММА не дают гарантию на такой лист более 1 года. И это еще при условии правильной формовки листа и эксплуатации. А там всегда можно выявить причину отказа от гарантии даже независимую экспертизу. Поэтому слово гарантия 20 лет на изделие — понятие многоголосное. И выглядит, как маркетинговый ход Павел Гавриков

Выходит, если ванна сделана из настоящего акрила, то с ней мало, что может случиться. Производители не гарантируют, что ванна выдержит падающий молоток. Но уверяют, что от времени она не развалится и не пожелтеет.

Сложно в данном случае добраться до правды. Производитель ванн будет уверять в качестве своей продукции, производитель акриловых листов в качестве сырья. Пожалуй, самым верным способом будет обратиться к отзывам покупателей. На сайте Отзовик мы нашли 2 отзыва владельцев акриловых ванн, прослуживших  5 и 10 лет. Оба принадлежат авторам с хорошей репутацией и высокими рейтингами.

Покупатель ванны «Акватек» утверждает, что за 10 лет ни одной царапины. Жалуется лишь на тонкое дно, которое провисает, если резко встать.

Владелец ванны «Тритон» за 5 лет также не испытал с ней особых проблем. Единственное, говорит,  акрил легко царапается, из-за чего приходилось поверхность периодически полировать.

Что по итогам можно посоветовать покупателям? Покупайте ванну проверенных брендов, которые не будет акрил подменять пластиком. Не обращайте внимания на срок гарантии. И уж тем более не стоит из-за него переплачивать.  В большинстве случаев, долгий срок гарантии – лишь ловкий маркетинговый ход.

Добавить комментарий

Войти с помощью: